配送ポリシー

配送に関するご案内

記載されているお届け日数は目安です。通関手続き、天候、交通事情、現地配送業者の運用状況などにより、配送に遅れが生じる場合があります。

入力された住所の不備や長期不在により再配送が必要になった場合、再配送に要する実費をご負担いただくことがあります。ご注文確定前に配送先をご確認ください。

すべてのご注文を安全かつ予定どおりにお届けできるよう、配送業者と連携して発送を行っています。ただし、国際配送では予期せぬ遅延が発生する場合があります。

お荷物の配送が大幅に遅れている場合、または輸送中に紛失した可能性がある場合は、support@hodoiro.comまでお問い合わせください。

カスタマーサポートが速やかに対応し、配送業者と連携して配送状況を調査いたします。

HODOIROをご利用いただき、誠にありがとうございます。皆様からの信頼とご愛顧に心より感謝申し上げます。